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實用技巧！如何通過CRM客戶系統細分客戶資源？奇之士CRM

發表日期：2023/9/15 10:00:00 文章編輯：雯雯 瀏覽次數：757

伴隨著我國CRM軟件的不斷發展，不少企業都在使用CRM軟件為自己的企業服務，效果也不錯。或許有人不太了解CRM客戶關系管理系統對企業的具體重要性？這里有一些突出的功能，比如，CRM客戶軟件可以幫助企業管理客戶信息，提高客戶轉化率、協調業務流程和增加客戶滿意度。通過CRM客戶軟件，企業可以更好地了解客戶群，管理客戶信息、交互記錄、數據分析和客戶互動，從而提高客戶忠誠度，最終實現銷售額增加。

CRM軟件的功能中，最主要的當屬客戶精細化管理。眾所周知，極少數優質客戶提供80%的企業利潤，其余20%來自大多數普通客戶。因此，銷售人員在分配工作時間時，應識別高價值客戶和普通客戶，防止時間消耗和財富創造困難。那么，奇之士CRM小編就帶您了解如何細分CRM客戶軟件的客戶呢？
1、明確客戶分級權重 
針對客戶進行分類，明確潛在客戶跟進的優先級。如果您認為某一領域的線索是您跟蹤的核心，或者您在某些場合中獲得的一些線索更有意義，您可以分配更高的分數并優先跟進這些客戶。
2、根據范圍進行客戶分類 
組織銷售團隊根據位置、產品系列來對客戶進行分類，或定制區域與客戶溝通。區域管理可以幫助您更好地分享客戶信息內容，合理安排網絡資源，設定整體銷售目標，完成優秀的銷售業績，做好客戶服務。
3、按需推送相關產品 
每個客戶都有不同的需求，所以企業選擇不同的銷售對策，以確保利益最大化。自動篩選不同的客戶群體，如地理分區、線索來源、要求等。它不僅意味著適當的銷售分配，而且可以為不同的客戶實施個性化的活動。
如果您也是初創團隊或者是中小型企業需求的CRM客戶系統，建議了解下奇之士CRM。奇之士CRM客戶管理系統簡單實用，價格不高，專為中小微企業設計，提供客戶管理、客戶跟進、合同付款、進銷存管理、辦公管理等多重功能，助力小微企業客戶銷售管理自動化。
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