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拒絕手動操作！CRM系統讓客戶管理更簡單！奇之士CRM

發表日期：2023/10/18 10:00:00 文章編輯：雯雯 瀏覽次數：679

CRM客戶關系管理系統不僅管理客戶，而且管理與客戶相關的所有業務。所以，我們不能僅僅通過客戶管理的相關功能來判斷它是否易于使用。它還涉及到與客戶相關的所有環節，包括售前銷售機會管理、客戶資源控制（公海、共享、分配等）、銷售渠道管理、訂單合同管理、客戶服務流程管理等。也就是說，CRM客戶管理系統的功能應該涵蓋客戶的整個業務周期。

在選擇CRM客戶軟件時，公司應注意哪些問題？
從軟件公司的角度來看，國外大型軟件公司的CRM產品相對成熟，各有特色。從企業使用的角度來看，企業選擇CRM主要有三點:
1、是否滿足企業功能需求？
無論CRM的功能有多強大，它最終都應該符合企業流程。由于企業流程以及習慣都存在個性化，所以CRM客戶軟件是否能滿足需求以及靈活的功能定制，這點至關重要。
2、用戶體驗如何？
大部分原因是用戶覺得用起來很麻煩，不愿意用CRM來推廣不成功的企業。界面體驗簡單實用，容易上手，銷售人員才更容易接受。
3、后期維護是否能跟上？
隨著市場或客戶的需求，企業對CRM客戶軟件的需求會發生改變，后續的IT支持是否能跟上非常重要。良好的CRM客戶軟件應方便企業自我維護，維護成本低，后續功能升級應提供相應的技術支持。

總結
在您選擇CRM的時候要注意：是否滿足企業功能需求，用戶體驗如何，后期維護是否能跟上三大基本功能點。如果您也是初創團隊或者是中小型企業需求的CRM客戶系統，建議了解下奇之士CRM。奇之士CRM客戶管理系統簡單實用，價格不高，專為中小微企業設計，提供客戶管理、客戶跟進、合同付款、進銷存管理、辦公管理等多重功能，助力小微企業客戶銷售管理自動化。
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