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如何選擇合適的外貿CRM客戶軟件-外貿CRM介紹-奇之士

發(fā)表日期：2023/9/22 16:01:38 文章編輯：雯雯 瀏覽次數：641

CRM客戶管理系統(tǒng)即Customer Relationship Management。加個“外貿”兩個字，就是在外貿場景下設計的CRM客戶管理軟件。那么，如何挑選一款便捷高效的外貿CRM軟件產品呢？特別是購買軟件的成本一般在幾萬甚至十幾萬不等，甚至更高。所以企業(yè)在購買之前，一定要慎重考慮以下三個問題。
1、功能是否滿足需求？
功能上，滿足外貿公司的需求。除了我們常見的客戶管理相應功能外，還需要關注比如，由于客戶比較多，部分銷售人員離職導致客戶流失，管理者不清楚跟進的進度。再比如，銷售人員對接的郵箱均為私人郵箱，無法查看同客戶溝通的進度。客戶撞單，報價不一而損失了企業(yè)的信譽。以上這些問題均需要crm客戶管理系統(tǒng)去解決。當然，還有其他需要的細節(jié)功能就需要企業(yè)逐一列出來同開發(fā)企業(yè)一一核對。
2、使用是否方便？
使用方便上由兩個方面組成，其一是系統(tǒng)構架。外貿CRM有B/S（Browser Server）和C/SClient Server兩種構架。簡單來說BS框架是使用界面是瀏覽器，無需安裝，有瀏覽器就能使用。CS架構需安裝特定程序才能使用。所以，BS框架使用相對簡單，不受地點限制。所以對于外貿CRM來說，更適合BS框架，加手機端口。這個使用系統(tǒng)就不再受地點以及設備限制。
3、資料是否安全？
外貿CRM一般客戶信息量比較大，所以資料安全非常重要。購買時，要咨詢軟件開發(fā)廠商的云服務器品牌以及備份需求。如果您采用買斷的形式，則需要自購服務器，并對服務器進行安全配置以及專業(yè)人員定期技術維護。相應的服務內容也可以約定在合同中，以保障信息資料的安全。

奇之士CRM客戶軟件使用上，非常容易入手，而且，價格便宜，物美價廉，為了中小微企業(yè)提供了一個很好的幫手。由于每家企業(yè)的需求以及業(yè)務流程不一樣，奇之士CRM可提供二次開發(fā)服務，價格實惠。以上就是關于外貿CRM系統(tǒng)的選型要點，選對用好CRM管理軟件是一門功課。只有適合自身的發(fā)自需求的CRM客戶系統(tǒng)，才能幫助企業(yè)更好的實現自身的發(fā)展。
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