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CRM購(gòu)買(mǎi)模式全解析-買(mǎi)斷CRM優(yōu)缺點(diǎn)分析-奇之士CRM

發(fā)表日期：2023/11/6 10:00:00 文章編輯：雯雯瀏覽次數(shù)：704

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在當(dāng)今信息化時(shí)代，企業(yè)需要利用各種技術(shù)手段來(lái)提升銷(xiāo)售效率和客戶(hù)管理能力。CRM系統(tǒng)就是一種幫助企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系并提高銷(xiāo)售收益的重要工具。然而，不同的企業(yè)采用不同的CRM購(gòu)買(mǎi)模式，其中最常見(jiàn)的就是買(mǎi)斷模式。本文將探討企業(yè)采用CRM買(mǎi)斷的優(yōu)缺點(diǎn)。
CRM買(mǎi)斷版優(yōu)點(diǎn)：
1.一次性付款，降低成本
采用CRM買(mǎi)斷模式，企業(yè)只需一次性付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)軟件使用權(quán)，避免了每年支付租賃費(fèi)用的情況，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)可以大大降低使用成本。
2.自主控制數(shù)據(jù)
買(mǎi)斷模式下，企業(yè)可以擁有完全的數(shù)據(jù)控制權(quán)，包括備份、挖掘、整合等。相比SaaS模式，買(mǎi)斷模式可以避免由于第三方服務(wù)商的故障或意外造成數(shù)據(jù)的損失或泄漏。
3.保證安全性
買(mǎi)斷模式下，企業(yè)可以自主掌控平臺(tái)，對(duì)于客戶(hù)數(shù)據(jù)的保密問(wèn)題，企業(yè)可以采取嚴(yán)格措施，確保數(shù)據(jù)安全性和隱私保護(hù)。

CRM買(mǎi)斷版缺點(diǎn)：
1.維護(hù)成本高
采用買(mǎi)斷模式后，企業(yè)需要自行承擔(dān)軟件系統(tǒng)的運(yùn)維和維護(hù)，這對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)而言，運(yùn)營(yíng)成本可能會(huì)比較高。
2.無(wú)法及時(shí)升級(jí)更新
在買(mǎi)斷模式下，企業(yè)一旦購(gòu)買(mǎi)了軟件，就意味著無(wú)法享受到軟件版本的升級(jí)更新，必須重新購(gòu)買(mǎi)新版本的軟件。這將會(huì)給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)不小的影響。
3.難以適應(yīng)市場(chǎng)變化
采用買(mǎi)斷模式，企業(yè)很難適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的需求，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法更改其功能或升級(jí)其系統(tǒng)。這可能會(huì)使企業(yè)的CRM管理系統(tǒng)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
結(jié)論：
總體來(lái)說(shuō)，買(mǎi)斷模式的CRM在成本和數(shù)據(jù)安全方面具有優(yōu)勢(shì)，但在系統(tǒng)的升級(jí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化方面相對(duì)不足。因此，企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該充分考慮自身需求以及目標(biāo)市場(chǎng)，綜合權(quán)衡各方面的利弊，選擇最適合自己的購(gòu)買(mǎi)模式。

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